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心理学家指出：“多数人只在几种特殊事物上喜欢让人恭维，这几种特殊事物未必就是他最杰出的地方、他的魅力之处。”如果你当着优秀人士的面去赞誉他们的才华和能力，他们是不会理你的。在他们看来，这种话没有意义。相反一些看似无关痛痒的话题，反而能激发他们的强烈兴趣，深得其心。
让赞美之辞深入人心
某市召开发展规划大会，会议结束后，领导问身边的助理：“我今天的发言怎样？听众有什么反响？”助手回答道：“你的讲话非常精彩，不仅让大家清楚了我市目前的状况，也向大家展示了未来发展的美好前景，我们都深受鼓舞呢！”这种具体而恰当的赞美让领导感到欣慰。如果这位下属只是简单地说：“你讲得真有水平”“真精彩”……很容易让领导感到是在勉强应付，有“拍马屁”的嫌疑。