还俗电影在线观看免费剧情介绍:
3.对待沉默寡言的客户
有的客户话比较少,总是问一句说一句,这不要紧,即使对方反应迟钝也没什么关系,对这种人该说什么最好就说什么。这种不太随和的人说话也是有一句是一句,所以反而更容易成为那种忠实的顾客。
4.对待知识渊博的客户
知识渊博的人是最容易面对的客户,也是最易使商务人员受益的客户。面对这种客户要多注意聆听对方说话,这样可以吸收各种有用的知识及资料。同时,还应给以自然真诚的赞许。这种人往往宽宏、明智,要说服他们只要抓住要点,不需要太多的话,也不需要用太多的心思,仅凭此能够达成交易,当然是理想不过了。
5.对待爱讨价还价的客户
有些人对讨价还价好像有特殊的癖好,即便是一碗面、一斤菜也非得要讨价还价一番不可。这种人往往为他们讨价还价而自鸣得意,所以对这种抱有金钱哲学的人有必要满足一下他的自尊心,在口头上可以做一点适当的小小的妥协,比如可以这样对他说:“我可是从来没有以这么低的价钱卖过的啊。”或者:“没有办法啊,碰上你,只好便宜卖了。”这样使他觉得比较便宜,又证明了他砍价的本事,他是乐于接受的。