天伦14国语剧情介绍:

◎为客户提供停车服务。
◎为客户提供免费餐或特价餐。
◎为客户提供信息服务。
◎帮客户照看小孩。
如今的企业增值服务呈现出多样化的发展趋势，每年都会出现崭新的服务项目。供应的商品往往大同小异，谁能在服务上有所创新，谁就能获得更多的竞争优势。这就需要销售总监不断关注其他公司的服务，择其善者而从之。
销售过程中的服务禁忌
人们常说：“欲速则不达。”我们越是急于求成，就越可能触犯服务的禁忌，导致客户心生不满，放弃购买。一旦出现这种局面，无论我们提供多少增值服务，都无法挽回。为此，销售总监应该向全体员工反复灌输以下知识。
1．客户在三种状态下不会做出购买决定假如客户处于怀疑状态、恐惧状态、尴尬状态，他们就不可能做出购买决定。
（1）怀疑状态
客户此前可能从亲朋好友那里打听到了某些信息，如果他们发觉销售员说的与自己听到的不一样，就会产生怀疑。在这种情况下，销售总监应当适当地展示出自家产品的缺点，让客户明白我们没有隐瞒任何重要信息。很多销售员只是一味地吹捧自己的产品，客户是不会信任这种人的。