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(1)激励错位
很多企业简单地认为激励就是奖励。因此在设计激励机制的时候,往往只片面地考虑正面的奖励措施而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。
从字面上看,激励有激发、鼓励、诱导、驱使的意思,而在管理科学中,激励不等于奖励。仅仅将激励狭义地从字面理论理解为正的鼓励,只强调利益引导的一个方面,是不准确的。从完整意义上说,应包括激发和约束两层含义。奖励和惩罚是两种最基本的激励措施,是对立统一的。企业的奖励措施可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的,因此,必须辅以约束措施和惩罚措施,将员工行为引导到特定的方向上。对希望出现的行为,公司用奖励进行强化,对不希望出现的行为,要利用处罚措施进行约束。